АРХИВ

logo

Вы находитесь здесь:портмоне/2009/Номер от 23.06.09/Какой нужен пиар?
22.06.2009 15:43

Какой нужен пиар?

Автор  Портмоне

В последние месяцы бизнесмены находятся в постоянном поиске ресурсов, резервов и еще неиспользованных возможностей для стабилизации своего бизнеса, увеличения прибыльности. Прямая откровенная реклама тут сегодня не помогает: слишком вязнет на зубах искушенных потребителей. А вот пиар... Мы спросили мнение членов нашего экспертного совета, кому и зачем нужен пиар, помогает ли он в бизнесе и карьере? Какие лучшие методы пиара себя и компании они рекомендуют из собственного опыта? 

 

Евгений Эдвабник, вице-президент ОАО «Родовидбанк» по Южному региону, депутат горсовета от партии «Вече»:

«На мой взгляд, лучшим методом пиара является заказной материал, так как профессионалы, получившие деньги, донесут требуемую заказчиком информацию тем сегментам рынка или социальных групп, на которые и рассчитана акция. Естественно, что этот вариант приемлем, если: а) проведен маркетинговый анализ, б) за дело взялись настоящие профессионалы. Не меньший интерес среднестатистического гражданина вызывает насыщенная деловая и личная жизнь людей, которые успешны, обаятельны, коммуникабельны и неординарны. В детстве мы хотели бы быть смелыми Д'Артаньянами, в молодости — популярными Высоцкими, а в зрелости — солидными Ахметовыми. Думаю, что из разных источников и сегодня многие горожане знают, какие книги читает Е. А. Черняк, какой вид спорта любит В. Ф. Кальцев, какие мотоциклы предпочитает Е. Г. Карташов. Если вопрос нужности пиара стоит о моем банке «РОДОВИД», то несмотря на нынешние трудности «банковской жизни», положительное публичное мнение сегодня банку необходимо. Информация о капитализации банка и его переход под контроль государства — положительный момент, который дает уверенность, в первую очередь, вкладчикам банка. Помогает ли пиар в бизнесе и карьере? Если ответить простым «да», то будет очень скупо. Несомненно, помогает, и мой личный жизненный путь и опыт тому подтверждение в части «карьеры», в части «бизнеса» тоже «да» из опыта моих клиентов и друзей».

Алла Ингуран, директор Запорожского центра оценки недвижимости:

«Лучшие методы пиара себя и своей компании — это специальные заказные программы по телевидению о компании, проведение нашей компанией интересных акций, презентаций, которые добровольно осветят СМИ, заказные публикации в прессе, бесплатное продвижение сайта компании в интернете, личное участие в общении в социальных сетях. Пиар — обязательная составляющая работы организации в любой сфере деятельности. В условиях стремительной современной жизни, при постоянно меняющийся рыночной обстановке необходимо быть «на устах и на глазах» потенциальных клиентов. «Нам не дано предугадать, как наше слово отзовется», но если слово вовремя упало на благодатную почву — результат обязательно будет положительным».

 

Елена Василевская, владелица сети салонов «Ваша Оптика»:

«Если тема интересна, актуальна именно сейчас для целевой аудитории, то ее можно и не пиарить специально, работает «сарафанное радио». Заказные статьи, на мой взгляд, смысла не имеют. Выставлять напоказ свою личную жизнь для меня неприемлемо. Хотя, если человек думает о жизни, о месте, где он живет, то его, конечно, будут интересовать и люди вокруг, и происходящие события. Тогда уместно давать интервью, участвовать в дискуссиях, заниматься собственным пиаром. Бывает, что закрытость, какая-то тайна тоже повышает интерес и к компании, и к личности. Я думаю, что пиар нужен любой компании, только он может быть различный. А лучше всего работают специальные акции, презентации, посвященные какой-то конкретной теме».

 

Алексей Ломыкин, председатель совета учредителей Запорожского производственного комбината «Спецгазпром», заместитель председателя наблюдательного совета ОАО «Селена»:

«Однозначного ответа на этот вопрос быть не может, есть разные сферы деятельности, для которых результативными являются разные методы РЯ. Единственное, что их всех может объединять и работать для всех — это освещение своей благотворительной деятельности. А цель информирования об этом общественности не только в том, чтобы «похвастаться» благотворительностью, но и показать социальную направленность своей компании и своим примером сподвигнуть окружающих на участие в благотворительности.

Естественно, для пиарящихся людей и компаний важна яркая деловая и общественная жизнь, вызывающая интерес СМИ и публики. Конечно же, пиар помогает и в бизнесе, ведь для продвижения в новые рынки и сферы деятельности он и существует. Хотелось бы еще сказать, что крупным компаниям и ФПГ в своей деятельности PR уже давно не хватает и он не обеспечивает выполнение стоящих перед ними стратегических задач, поэтому они уже давно и очень успешно пользуются таким менее известным инструментом коммуникационных технологий, как GR (Government Relations)».

Максим Остапенко, директор Национального заповедника «Хортица»:

«В каждом из вариантов проведения пиар-кампаний есть рациональное зерно. Для нас, как для заповедника, наиболее приемлемым является проведение настолько интересной работы и презентаций, чтобы СМИ хотели освещать их по собственной инициативе. Я стараюсь любое событие довести до логического завершения и презентовать уже результат. Мне самому по жизни легче двигаться проектами, фиксировать результаты. Несмотря на то, что мы, я бы сказал, очень гуманитарный объект, нам тоже нужен пиар. Большое значение имеет и личность, которая представляет компанию. Существует известное мнение, что в компании есть два основных человека: «мистер внутренний» и «мистер внешний». Один создает коммуникации внутри компании, между сотрудниками, другой презентует компанию. Это, своего рода, разделение труда, которое помогает формировать команду. Роли распределяются как в труппе хорошего театра: есть ведущие актеры и есть замечательные актеры второго плана. Не знаю, насколько у меня самого это получается. Иногда замечаю, что не хватает навыков менеджера. Хотя они очень важны. Хорошо раскрученный бренд имеет огромную стоимость и ценность сам по себе».

 

Дмитрий Олейник, директор Запорожского филиала ОАО «ВТБ Банк»:

«Пиар банку нужен однозначно в настоящей системе, особенно в наше время. Причем пиар должен быть не продуктовый, а имиджевый. Акцент должен быть на прозрачность учредительской структуры банка, прозрачность операций, мощность и разветвленность филиалов. Необходимо публичное участие в благотворительной деятельности, участие в социальных проектах, связанных с помощью бюджетным детским организациям, особенно детским домам и интернатам. Причем оказывать помощь можно не только финансовую, деньгами, но и физическую, своими руками, вплоть до устройства субботников. Личный пиар руководителю, управляющему банком тоже необходим. Он должен позиционироваться как высокопрофессиональный руководитель, менеджер и управленец».

Игорь Литвиненко, креативный директор творческого объединения «Transit production» (специализация: наружная реклама, событийный маркетинг):

«Лучшим методом пиара компании будет такая деятельность компании, о которой СМИ сами захотят рассказать. Я считаю, что пиар нужен практически в любой сфере деятельности. Даже в очень узко специализированной. Даже там, где игроков мало и кажется, что все друг друга и так знают лично. Пиар — это же ещё и мнение общественности, а без этого никак. Важно, чтобы наряду с имиджем компании в целом, её продуктов, был создан правильный имидж руководителя. Ведь, по сути, он и представляет компанию людям».

 

Роман Калагастов, директор ООО «Арсенал-Девелопер»:

«Пиар — один из инструментов маркетинга, создания благоприятного имиджа компании и ее продуктов, так что избежать этого невозможно. Мой ответ на ваш вопрос, участие в рейтинге, экспертном совете — уже определенным образом пиар.

Мы живем в одном городе, все слышим и видим, и если что-то с кем-то случается негативное — а потом идет цикл статей отбеливающих — к такому пиару я отношусь с ухмылкой. О публичной благотворительности. Если благотворительная активность идет от чистого сердца, СМИ осветят ее добровольно. А если журналисты приглашаются на благотворительную акцию ради пиара компании и оплачиваются заранее — это имеет нехороший запашок.

Раскрутка в интернете, публикации в прессе — эти средства хороши, если применяются в пределах морали и дозволенности, дают объективную информацию. Но если прямо призывается покупать такой-то товар в компании — это не пиар, а реклама, где все белыми нитками шито и которая вызывает изжогу. Я непубличный человек, но из необходимости пиара компании вынужденно вытекает мой личный пиар. Главное в личном пиаре — поступки, дела. Главное в пиаре компании — качество продуктов. Акции, презентации этих продуктов — лучший пиар компании для потребителя».

 

ВЫВОДЫ: Члены нашего экспертного совета уверены, что пиар, в том или ином варианте, нужен всем и является одной из основных составляющих деятельности любой компании. Пиар, по мнению наших экспертов, помогает развивать новые направления бизнеса, оставаться у всех на виду. Наиболее действенным методом пиара эксперты практически единодушно признали интересную и насыщенную жизнь компании, ответственную социальную позицию, грамотно и с пользой для общества проведенные акции и презентации, которые освещают затем СМИ.

Не забыли эксперты и о «роли личности в истории», отметив, что руководитель должен всецело соответствовать руководимой им компании, так как, в конечном итоге, именно он и презентует всю компанию потребителям. Хочется отметить, что до начала экономического кризиса, на фоне роста экономики, такого единодушия по вопросу необходимости пиара, особенно личного, не отмечалось. Может быть, сказывается обострение конкуренции, при которой предприятия вынуждены повернуться лицом к потребителю.

Подготовила Татьяна Ненадова

Еще статьи на тему: