АРХИВ

logo

Вы находитесь здесь:портмоне/2011/Номер от 15.03.11/И весь мир узнает о вас!
10.03.2011 14:47

И весь мир узнает о вас!

Автор  Надежда Алейник
Теги:

 "Сегодня, если ты не появляешься в результатах поиска Google, ты не существуешь"
 Уильям Арруда и Кирстен Диксон


Конечно, можно поспорить с категоричностью высказывания нью-йоркских гуру персонального брендинга, но, по сути, они правы. Вы же заметили, как стремительно меняется мир, насколько далеко шагнули технологии? Можете себе представить современную действительность без Интернета, который предоставляет людям огромные возможности? А у тех, кто может заглянуть наперед и не боится быть впереди планеты всей, всегда есть преимущество. Самые дальновидные психологи, бизнес-тренеры, коучи, педагоги, HR-менеджеры, руководители предприятий уже реализовывают свои самые смелые идеи в глобальной Сети.

В период кризиса даже опытные психологи, коучи, педагоги, бизнес-тренеры столкнулись с проблемой набора очных групп для проведения своих семинаров и тренингов. Многие компании сократили расходы на обучение сотрудников, а частные лица попросту экономят на личностном и профессиональном росте. Однако это вовсе не означает, что нужно опустить руки и ждать, когда наступят лучшие времена. Альтернативный вариант поиска клиентов — безграничные просторы Интернета, где всегда найдутся желающие принять участие в ваших мероприятиях, если вы переведете их в онлайн-формат.
webinar___Именно так поступили, например, сотрудники Центра исторического образования Московского института открытого образования. «Наш Центр, в рамках сотрудничества с философским факультетом МГУ им. Ломоносова, уже несколько лет организовывает серии занятий по обществознанию для учащихся московских школ. Но мы выявили следующую проблему: не все желающие ребята могут после уроков приехать на занятия, даже если они проводятся в центре города. Транспортные проблемы, загруженность дорог, пробки... Для многих дорога с другого конца Москвы может занимать до 2 часов. А еще и ехать в вечернее время обратно! Поэтому мы решили попробовать в этом году поработать в on-line режиме», — рассказывает методист Центра Татьяна  Орлова.. 
Могут консультировать своих пациентов через Интернет и медики. «Я представляю новое в Украине направление для тех, кто хочет похудеть — Клуб, где консультируют и наблюдают пациентов диетологи, эндокринологи и врачи других специальностей. Методика представляет собой авторскую смесь из легких физических и психологических упражнений. А чтобы к нам могли присоединиться люди не только из Киева, но и других городов и стран, и получить в режиме онлайн столь же квалифицированную помощь, как и те, кто общается в реальности, мы проводим вебинары*», — говорит гастроэнтеролог, сотрудник Украинского научно-исследовательского института питания Мария Роттер.
Идея создания интернет-проекта у московского преподавателя, психолога-консультанта, тренера, специалиста по семейным и структурным расстановкам Валерии  Васильченко возникла, когда она сама получила отличные результаты, применяя Метод Седоны. Пришло понимание, что о методике должно узнать как можно больше людей. И если раньше на ее тренинги приезжали люди из Астрахани, Алма-Аты, Челябинска, Новосибирска, Амстердама и Кипра, то сейчас они «приходят на прием», не выходя из дома.«Метод Седоны можно прекрасно изучить, не выходя из дома, прямо через Интернет. Сейчас это очень модная, интересная и эффективная методика, потому что кроме всего прочего, она развивает эмоциональный интеллект, который признан учеными ключевым фактором успеха современного человека. Я бесконечно рада, что у меня есть возможность проводить онлайн тренинги в Интернете — стираются все границы и расстояния», — довольна Валерия.
Успешно проводят вебинары организационный консультант, коуч, бизнес-тренер, директор по развитию компании Team Expert Виктори Кучерчук и психолог, психотерапевт, член правления Украинской Ассоциации танцевально-двигательной терапии, а в прошлом корпоративный бизнес-тренер и рекрутер компаний ОАО «Галнафтогаз» и «Фокстрот» Валентин Паробий.
«Многие люди, которым нужна психологическая поддержка, с осторожностью пускают в свой мир тех, кто потенциально мог бы им помочь. Некоторые очень застенчивы, а кто-то просто слишком занят рациональными житейскими и рабочими делами. Вебинары — прекрасное решение для каждой из перечисленных ситуаций. Длятся они, как правило, недолго, участвовать можно из практически любого места, где есть Интернет, а прослушать запись — в любое удобное время. Это прекрасная возможность познакомиться для специалистов и потенциальных клиентов, поддержать дистанционно клиентов уже существующих. А еще этот формат работы дает возможность сформировать «портфель» записей вебинаров, который поможет в дальнейшей работе и продвижении», — отмечает Виктория.
Таким образом, профессионалы самых разных направлений вне зависимости от местонахождения охватили достаточно широкую и разноплановую аудиторию, которая продолжает расти. Вебинар — отличная возможность расширить сферу своего влияния, популяризировать услуги на практически безграничном пространстве, эффективный метод увеличения количества слушателей. Возможность перейти с локального рынка на национальный и, если хотите — на международный.

Новый век на дворе
Когда в 90-х годах минувшего столетия появился Интернет, текстовые сайты начали размещать информацию о товарах. Сегодня Интернет это нечто большее — сейчас веб-порталы предлагают не только товары, но и всевозможные услуги, бизнес-модели, новейшие программные продукты, а их разработчики сдают в аренду информационное пространство. Например, украинский портал http://webinary.biz (кстати, родом из Запорожья) предоставляет комплекс услуг и сервисов, необходимых для проведения полноценных вебинаров: возможность одновременной аудио- и видео трансляции, демонстрации разнообразных наглядных материалов, проведения онлайн-опросов, интернет-конференций, презентаций. К слову, самые частые клиенты наших земляков, арендующие виртуальную площадку, из России и Казахстана.
«Сегодня онлайн-коммуникации становятся незаменимым инструментом эффективного бизнеса. Благодаря мультимедийным возможностям, расстояние перестает быть помехой и источником дополнительных затрат. Отпадает необходимость в командировках и др. накладных расходах, неизбежных при организации оффлайн-встреч, презентаций и тренингов», — рассказывает директор Центра обучения корпорации «Актив» Лия Волова.
Кроме того, корпорация предлагает своим клиентам все инструменты интернет-маркетинга для продвижения вебинаров, товаров и услуг, а также бренда компании или ведущего онлайн-мероприятий.
«Арендуя виртуальную аудиторию, вы сэкономите значительные финансовые ресурсы, так как вам не нужно создавать подразделение, укомплектованное высокооплачиваемыми специалистами по интернет-маркетингу и рекламе, а также IT отдел. Стоимость предлагаемых нами услуг выгодно отличается от ценовой политики других операторов этого сегмента рынка», — продолжает она.
Как им удалось снизить «затраты на производство», пояснил руководитель IT-отдела корпорации «Актив» Роман Шевченко: «При разработке платформы A-meeting, на которой базируется портал, мы руководствовались тем, что наше ПО должно быть простым в настройке и удобным в использовании для наших клиентов, и, конечно же, недорогим — кризис еще не кончился. Поэтому мы использовали уже наработанные программные движки, модели и компоненты, что позволило оптимизировать затраты и, следовательно, снизило бюджет разработки». Сыграл свою роль и тот факт, что этот продукт основан не на дорогостоящих Windows-приложениях, требующих к тому же приобретения дополнительного лицензионного ПО, а на бесплатной операционной системе Linux.
Клиентам корпорации для проведения вебинара не нужно устанавливать какое-то дополнительное программное обеспечение, обладать квалификацией программиста. Необходимы лишь гарнитура — наушники, микрофон, веб-камера.

Так как же это работает?
Когда человек какое-то время практикует вебинары, у него накапливаются соответствующие материалы, создается методика, которые целесообразно систематизировать в стройной и логичной системе обучения. Конечно, вкусив выгод и прочих прелестей онлайн-мероприятий, вы задумаетесь именно о дистанционной системе обучения (СДО). Для этого необходимо приобрести специальную программную оболочку, которую вы уже наполните своим уникальным содержанием.
Сложность и размер СДО зависят от масштабности учебного проекта, количества курсов в нем, объема подлежащего систематизации материала, и, конечно, от количества слушателей.
Например, порталы дистанционной подготовки бухгалтеров к международной сертификации http://cap-cipa.com и http://dipifr.com созданы на основе платформы A-learning Lite (еще одной разработки корпорации «Актив»). А полная версия этой платформы представляет собой полноценную LMS.
LMS — это система управления образовательным процессом, стратегическое решение для разработки планов, проведения учебных мероприятий и управления ими, главная задача которой автоматизировать административные аспекты обучения. А для того, чтобы даже неопытные юзеры не испытывали проблем при наполнении своей СДО контентом, разрабатываются LCMS — программно-аппаратные системы управления учебным контентом (содержанием), которые применяются для организации обучающих продуктов, их хранения, сборки и доставки пользователям.
Масштабируемость платформы позволяет использовать ее для создания СДО, рассчитанных на любое количество слушателей. Интерфейс пользователя построен на основе общих, интуитивно понятных шаблонов, которые легко настраиваются под требования заказчика. Способ работы шаблонов не зависит от типа и содержания контента — вы можете выложить в свою систему обучения как руководство по разведению лютиков, так и электронный курс тренингов личностного роста. Можете получить доступ к сервису из любого места, в любое время.

Технические детали
Русскоязычных платформ для проведения вебинаров не так уж много. Самые известные Webinar.tw, Firmbook.ru, Webinar.ru, V-Class.ru, Openmeetings.de, Vivavox.com, Comdi.com, Webter.ru, Webinary.biz, Webinar.ua.
Эти порталы позволяют демонстрировать документы, фото и видео докладчиков, общаться в чате. Вебинары позволяют обучаться или общаться в комфортных условиях (хоть лежа на пляже, если у вас ноутбук), находясь в любой точке мира. В онлайне вы можете прослушать тему, задавать вопросы, принимать участие в дискуссии, воспользоваться слайдами, таблицами, скачать документы в любом формате и т.п.
Для проведения вебинаров достаточно обычного браузера и доступа в Интернет (как правило, установка дополнительного программного обеспечения не нужна). Желательно, чтобы Internet Explorer был версии не ниже 7.0, Mozilla FireFox версии не ниже 3.0, Safari и Google Chrome – не ниже 2.0, Opera – не ниже 10.0. Для наиболее комфортной работы рекомендуем установить последнюю версию браузера, программу можно на сайте производителя.
Технические требования к компьютеру участника вебинара: процессор от 1.0 GHz, оперативная память от 256 Мбайт. Скорость Интернет-соединения – 256 kbps, а в случае если используется передача видео, рекомендуемая скорость соединения 1024 kbps.
«Несмотря на кажущуюся легкость в организации вебинаров и обширную документацию, освещающую всевозможные вопросы их проведения, лучше не поленитесь пройти тест оборудования в личном кабинете пользователя вебинаров. Кроме того, для корректной работы с порталом необходимо установить у себя плагин Flash Player версии 10 и выше», — советует специалист по информационным технологиям IT-отдела корпорации «Актив» Алексей Кириченко.
В целом, если сравнить ситуацию на рынке вебинаров в России и Украине, тенденции таковы. В России идет активное внедрение технической базы (площадок) для вебинаров, а в Украине увеличивается количество организаторов вебинаров (правда очень медленно). В России крупные компании более активно внедряют корпоративные вебинары для сотрудников и оперативно решают финансовые вопросы касательно новых, интерактивных технологий. У нас же только начинают изучать вопрос использования вебинаров для сотрудников и подолгу принимают решения.

Выгоды бывают разные
Аренда зала, дорога в другой город или страну, командировочные расходы, организационная логистика, раздаточные материалы, проектор, флипчарт и т.п. — в онлайне все это не нужно! Организовать вебинар, онлайн-презентацию, видео-собеседование можно в любое удобное время. Интерактивность процесса, живое общение вам и вашим клиентам гарантированы. Руководитель презентует компанию, психолог проводит тренинг, коуч — коуч-сессию, HR-менеджер — web-собеседование или обучение персонала… В это время все подключенные к процессу участники могут задавать интересующие их вопросы, либо через микрофон, либо текстовыми сообщениями в чате. К слову, по данным статистики, расходы на подбор персонала на расстоянии благодаря онлайн-интервью сокращаются в 3-4 раза (в пределах стран Украина-Россия), а если персонал подбирать в ближнем и дальнем зарубежье, то расходы сокращаются в 10 раз.
Виктория Кучерчук: «Вебинары проводить и проще, и сложнее. Проще потому, что при определенном навыке можно импровизировать и строить вебинар абсолютно интерактивно. Сложнее, потому что нужно освоить все меню-кнопочки-настройки, не забывая о содержании и общении с участниками. Похоже на учебу вождению автомобиля: знаки, пешеходы, коробка передач... — делится впечатлениями о работе в виртуальном мире Виктория. — Во время ведения первых вебинаров волнение было невероятным, сердце трепетало как у неопытного новичка! Но какой это потрясающий опыт! Он открывает для тренера удивительные новые возможности и в продвижении, и в саморазвитии. Краткость вебинара дисциплинирует и требует четкости мысли. Клиентам нашим вебинары тоже пришлись по душе».
Татьяна Орлова: «Овладеть методикой проведения вебинара мне, как организатору, было совсем несложно — я сразу же поняла, как работать с программой. А вот нашему преподавателю оказалось чуть сложнее, но сейчас уже он чувствует себя более непринужденно. На сегодняшний день наша аудитория слушателей увеличилась по сравнению с очными семинарами. К нам присоединились ребята из других городов России. Так что я и мои коллеги очень довольны».
Кроме того, любое онлайн мероприятие легко записать и в дальнейшем выложить на личный сайт, блог, сервисы видеообмена (например, You Tube), которые обеспечат вам десятки тысяч просмотров. В наше время просто грех не воспользоваться такой возможностью саморекламы. Вы легко сформируете презентационный портфель записей своих вебинаров, который пригодится в дальнейшей работе и интернет-продвижении.
Юрий Финкельберг, ОЦ «Лингвист» и ООО «Дентаум» (Киев): «Овладеть методикой проведения вебинара не составило никаких трудностей. Это похоже на комбинацию Skype с Power Point. А польза безусловна! Все то, что происходит в эфире — это реклама и репетиция того, что происходит в реальном общении с пациентами. Я очень доволен!».
Мария Роттер: «Посредством Интернет вебинары проводить очень удобно (сидишь в уютном кресле, никуда не нужно ехать) и прогрессивно — почти все сейчас должны быть представлены в Интернете. Это хорошая реклама имени себя и своего проекта в реальной жизни».
И еще такой немаловажный аспект. У слушателей вебинаров нет барьеров связанных с коммуникабельностью, неопытностью или быстротой реакции. Они могут задавать любые вопросы, не стесняясь реакции аудитории, что привлечет к вам дополнительных клиентов.
Популярность электронного обучения обусловлена и такими преимуществами перед традиционным очным образованием, как возможность вести занятия практически для неограниченного числа слушателей в одночасье, вне зависимости от их реального географического месторасположения. Дистанционная форма обучения значительно расширяет и круг студентов, слушателей курсов и тренингов, за счет работающих людей, желающих повысить свою конкурентоспособность на рынке труда, людей зрелого или даже пожилого возраста, беременных или находящихся в декретном отпуске женщин... При индивидуальном подходе люди охотнее платят за возможность учиться в выбранном ими месте и в приемлемом для них темпе.


Надежда Алейник


Для справки:
Вебинар* — это современный мультимедийный инструмент для организации онлайн-обучения и делового общения посредством Интернет. Уже само происхождение слова web + семинар передает его суть: электронное обучение и дистанционное общение с помощью веб-технологий.

PS: Благодаря Интернету, используя лишь e-mail и Skype, журналист, написавший эту статью, буквально не выходя из дома, узнал много нового и пообщался с очень интересными людьми из разных городов и стран. Чего и вам желает!

Еще статьи на тему: