АРХИВ

logo

Вы находитесь здесь:Прочее/«Менеджмент умер. Маркетинг умер. Стратегия умерла». Что осталось?
01.10.2013 08:29

«Менеджмент умер. Маркетинг умер. Стратегия умерла». Что осталось?

Автор  Портмоне

Коллектив нашей редакции, прочитав статью на  Слон.ru, с провокационным заголовком: «Менеджмент умер. Маркетинг умер. Стратегия умерла». Лекция» (тезисы лекции «Креативное лидерство» от руководителя рекламного агентства Saatchi & Saatchi Кевина Робертса), задумался…

Во-первых, если все умерли, что осталось? А во-вторых, как выразился один из комментаторов статьи: «Новое – уже старое,  так и высказанные в статье идеи уже старые»…И главное, а как  это работает в бизнес-реалиях современной Украины?

Помочь нам разобраться в теме и прокомментировать утверждения великого Робертса мы попросили  директора консалтинговой компании «Пситрон», бизнес-консультанта, психотерапевта Анну Пришутову (комментарии Анны выделены курсивом).

«Мы живем в мире, который американцы называют миром VUCA – нестабильном, неопределенном, сложном и неоднозначном (VUCA – аббревиатура от volatility, uncertainty, complexity и ambiguity). Именно таков сегодняшний мир – и он не собирается меняться. И это очень интересное время для креативных людей, потому что старые рабочие модели больше не функционируют. Менеджмент умер. Маркетинг умер. Стратегия умерла», утверждает Кевин Робертс. И чтобы победить в новом мире, надо быть не властным лидером, а лидером креативным. Роберст приводит семь навыков, которые необходимы для того, чтобы стать креативным лидером:

— Иметь цель. У вас должна быть мечта, частью которой все бы хотели стать.

Тогда нужно будет только вдохновлять, а мотивация у каждого будет своя собственная. И энергия для движения будет внутренняя. Возможно, возникнет даже подобие конкуренции, что в здоровых вариантах и количествах, бесспорно, полезное дело.

— Иметь много мелких идей. Не нужно терять время на поиски большой идеи, если у вас ее нет. Креативные лидеры выдвигают мелкие идеи – пусть потребители развивают их сами. 

—  Великие, гениальные идеи часто кажутся недостижимыми. Поэтому и работать над  ними грустно  – результат можно никогда не увидеть. Маленькие цели понятны, близки, часто имеют непосредственное бытовое воплощение. Создается ощущение постоянной динамики, движения вперед: от одной цели к следующей. А сопричастность и соучастие в достижении цели только повышает мотивированность и ответственность.

—  Уметь менять ракурсы. Стив Джобс создал новый продукт из отсутствия привычных возможностей: он убрал в своих товарах все лишнее и завысил цену. Креативные лидеры умеют превращать проблемы в возможности.

В эпоху тотального дефицита особо настойчиво говорили о вреде масла, сахара, хлеба. Прошедшие армейскую школу говорят о большой роли армии в становлении мужчины.  Не будь ледникового периода, возможно и огонь не понадобился бы. А самое ценное и необходимое, как говорят, находится в труднодоступных местах или почти непригодно для промышленного использования, но это лишь стимулирует работу мозга, а значит, приводит к новым гениальным идеям.

— Удивлять очевидными вещами. Много лет Стив Джобс отказывался продавать товары Apple в розницу. Открыв магазин, он удивил очевидным. Теперь его магазин самый прибыльный во всем мире.

Всё новое уже когда-то было придумано, сказано или даже воплощено в жизнь концептуально. Но люди склонны забывать, поэтому эффект неожиданности и новизны можно поэксплуатировать даже на очень банальных вещах и явлениях. 

— Создавать неотразимое. Мы говорим о будущем за пределами брендов. Бренды легко заменяемы. Нужно создавать не то, что претендует на незаменимость, а неотразимое – то, перед чем люди не смогут устоять. Для того, чтоб этого достичь, вам надо подумать о следующих аспектах:

а) Таинственность. Чем больше люди о чем-то знают, тем меньше у них интереса. Их притягивают истории, а не информация. Ваша работа должна быть похожа на работу сказочника. Именно сказочники в ближайшем будущем будут зарабатывать больше всех.

В сказку поверят всегда, не анализируя. Сказка завораживает, очаровывает – вводит в транс, состояние исключительно позитивное и полное энергии. Иногда создать таинственность, можно просто не договаривая до конца.

b) Чувственность. Мы познаем мир через свои пять чувств одновременно. Большинство брендов обращаются только к двум. Найдите способ вовлечь все пять.

Это не так сложно. Достаточно самого пользователя спросить о его чувствах внутри этой вашей сказки. Остальное он сделает самостоятельно.

c) Ощущение близости. При всей своей таинственности мы должны быть на одной волне со своими потребителями, и мы должны быть на равных. Мы больше не даем своим потребителям указания, а только помогаем и советуем.

Ну да, такой близкий родственник, или очень давний друг. Он почти как я. Во всяком случае, я его хорошо понимаю, давно знаю – такого я не боюсь и даже ему доверяю. Я могу комфортно себя чувствовать, свободно мыслить, получать удовольствие.

— Вдохновлять других. Креативные лидеры создают общество, в котором обеспечены ответственность, обучение, признание и радость. Именно в таком обществе рождаются идеи. 

Вдохновлять лучше всего своей заряженностью, своими эмоциями, своей собственной заинтересованностью в судьбе продукта, проекта, услуги. Создать целое общество таких людей не получится, но отдельно взятую колонию энтузиастов на базе технопарка креативных идей – вполне возможно. И такая группа может стать рассадником идей. 

— Выполнять задуманное. Вместо того чтобы месяцами планировать, обсуждать и вести переговоры, креативные лидеры нацелены на конкретные действия. В нашем агентстве нет годовых планов, мы составляем план только на сто дней и выполняем главное. Нужно научиться терпеть неудачи и быстро исправлять свои ошибки.

Ошибки – главный ресурс, тем более, что они строго индивидуальны – каждый ищет свой путь отдельно. Безусловно, надо ввязываться в драку, если она уже перед  вами, а потом составлять план. Одна проблема – нужно точно знать, когда приходит твое время или твой поезд. Не ошибиться и воспользоваться этим шансом.

Какой же из этого стоит сделать вывод?

«Менеджмент умер. Маркетинг умер. Стратегия умерла.» На самом деле – эти слова ТОЖЕ элемент маркетинга!

Неожиданное, практически скандальное утверждение, которое просто обречено привлечь внимание целевой аудитории. Сработать может и эффект новизны. Это возможные варианты стратегии продвижения идеи. А потом уже дело за грамотно выстроенным менеджментом, способным оперативно реагировать на меняющиеся условия, форматы, потребности,…

Выживет и станет успешным только способный мыслить нестандартно, принимать решения самостоятельно и быстро, любить новое и нетривиальное – выживает самый креативный.

Так что ничего нового по сути, но очень талантливо по форме.

В ТЕМУ:

Недаром говорят, что всё новое, это - хорошо забытие старое. Возьмём, например, вывески. В настоящее время изготовление вывесок производят из самых различных материалов, это могут быть пластик, пленки, сетки, беннерное полотно, металл или неон. А конструктивно вывески представляют собой световые короба, не светящиеся и светящиеся объемные буквы, аппликации пленкой на основе пластика или металла, композиции из неоновых трубок, баннерное полотно, которое натянуто на раму или же целые крышные установки. Но, как бы далеко не шагнули технологии, а вывеска, это просто вывеска. Выполняющая свою привлекающую внимание функцию как и 100 лет назад....


 

 
Еще статьи на тему: