Материалы на тему: Управление персоналом

В период расцвета потребления (и кредитования под 0%) молодая украинская буржуазия понимала: «окультуриваться надо», и в борьбе за приверженность клиентов тратила силы и время на вышколивание и выстраивание персонала.

Отвечает бизнес-консультант «Портмоне», директор консалтинговой компании «Пситрон» Анна Пришутова:

не заниматься персоналом может себе позволить только тот, у кого нет персонала. Все остальные называются руководителями. Следовательно, одной из самых важных задач для них является работа с персоналом. Иначе в один прекрасный момент может оказаться, что руководить уже некем. Когда дела у предприятия идут хорошо, особенно на фоне роста макроэкономических показателей, кажется, что работать с персоналом легко.

Работодатель желает найти толкового сотрудника. Человек, ищущий работу, мечтает понравиться потенциальному работодателю. И те, и другие спрашивают совета друзей, опрашивают знакомых, ищут в Сети. Или обращаются в кадровые агентства, которых в нашем городе несколько. У каждого агентства свои технологии работы с работодателем и соискателем. В одних услуги оплачивает работодатель, в других — соискатель (или пополам), есть и другие нюансы. Мы попросили разобраться в хитросплетениях рынка кадровых услуг менеджера-консультанта КК «Альпина-Персонал» Зою Мингалиеву.  

Вы все еще стараетесь сделать как можно больше работы лично, как будто переговоры с У1Р-клиентом и закупка канцтоваров для офиса — одинаково важные «управленческие» занятия? Пора научиться делегировать полномочия!

Консультирует Виталий Лысенко, управляющий партнер Консалтинговой компании «Интеллектуальный сервисный центр» (http://isc.at.ua).

Собственно нашу задачу, как и любую другую, можно разбить на части и решать поэтапно. Ключевые вопросы здесь следует выделить такие: для чего (с какой целью), что, кто и кому, а также как делегирует.

Проблема многих руководителей — нечеткая формулировка заданий сотрудникам. Если требуется «увеличить спрос на товар», «увеличить поступления от рекламы», «повысить прибыль» — звучит хорошо, но это скорей цель, а не конкретное задание.

Отвечает бизнес-консультант «Портмоне», директор консалтинговой компании «Пситрон» Анна Пришутова:

Что делать, если у компании возникают проблемы, новые проекты тормозятся, подчиненные жалуются на нехватку времени, а вы уверены, что работа организована правильно и всё можно сделать в два раза быстрее? Контролировать рабочий процесс! Как известно, грамотный контроль повышает эффективность работы персонала. «Портмоне» спросила у нашего экспертного совета о том, как именно нужно контролировать работу своих сотрудников. Насколько важен контроль в организации работы? Нужно контролировать каждый шаг подчиненных или оценивать уже результаты работы? Как повысить эффективность контроля? Также эксперты рассказали, как действует угроза увольнения на сотрудника в период экономического кризиса.

Виталий Лысенко, бизнес-консультант, управляющий партнер Консалтинговой компании «Интеллектуальный сервисный центр»

«Социализм есть учет и контроль»

Эта фраза известна всем, кто застал эпоху принудительного изучения классиков большевизма-ленинизма. Все бы ничего, если бы в нашей стране данный тезис до сих пор не оставался основным принципом управления или, как теперь принято говорить, менеджмента. Причем касается это не только государственных органов и разных чиновников, но и, как ни странно, частного бизнеса.

Все сотрудники находятся в глобальной сети, все коммуникации между отделами идут по электронной почте и телефону, совещания проводятся в режиме конференц-связи... Это не картинка далекого технократического будущего, а сегодняшний антикризисный вынужденный подход. Тотальная экономия создает новый тип офиса — виртуальный. Однако для этого нужно сотрудников перевести на удаленный режим работы, так называемый телекомьютинг (от англ. to commute — ездить на работу). «Зная, как удачно оптимизируют затраты западные управленцы и учитывая сегодняшний кризис в мире, надо ожидать увеличения количества случаев удалённой работы», — прогнозирует бизнес-консультант «Портмоне», директор консалтинговой компании «Пситрон» Анна Пришутова.

Инфляция существенно понизила уровень жизни многих сотрудников. Нужно ли индексировать зарплаты в соответствии с инфляцией? Почему? 

Отвечает бизнес-консультант «Портмоне», директор консалтинговой компании «Пситрон» Анна Пришутова. 

В сегодняшних экономических условиях нужно ли корпоративное празднование Нового года? Может, просто выдать премии? Почему?